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Política de Cookies
Última atualizacao: 29 de marco de 2026
1. O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site ou aplicativo web. Eles permitem que o serviço "lembre" de informações entre visitas, como sua sessão de login, preferencias de interface e configurações.
Além de cookies, podemos usar tecnologias similares como localStorage e sessionStorage do navegador, que funcionam de forma parecida mas não enviam dados ao servidor automaticamente.
2. Cookies que Utilizamos
Categorizamos os cookies em três tipos conforme sua finalidade:
2.1 Cookies Essenciais
Necessarios para o funcionamento básico da plataforma. Sem eles, não e possível autenticar, navegar ou usar as funcionalidades. Não podem ser desabilitados.
| Nome | Tipo | Proposito | Expiracao |
|---|---|---|---|
| elohia_session | Essencial | Mantém a sessão autenticada do usuário | Sessão |
| elohia_csrf | Essencial | Protege contra ataques CSRF | 24h |
| elohia_tenant | Essencial | Identifica o tenant ativo na sessão | Sessão |
| elohia_refresh | Essencial | Token de renovação de sessão segura | 30 dias |
2.2 Cookies Analiticos
Coletam informações anonimas sobre como os usuários utilizam a plataforma, nos ajudando a identificar problemas de usabilidade e melhorar o produto.
| Nome | Tipo | Proposito | Expiracao |
|---|---|---|---|
| _elohia_id | Analitico | Identifica visitante único anonimamente | 1 ano |
| _elohia_ses | Analitico | Mede duração e fluxo da sessão | 30 min |
2.3 Cookies Funcionais
Armazenam preferencias do usuário para personalizar a experiência, como tema da interface e estado da barra lateral.
| Nome | Tipo | Proposito | Expiracao |
|---|---|---|---|
| elohia_theme | Funcional | Salva preferência de tema (escuro/claro) | 1 ano |
| elohia_sidebar | Funcional | Salva estado da barra lateral | 1 ano |
| elohia_locale | Funcional | Salva preferência de idioma | 1 ano |
3. Como Gerenciar Cookies
Você pode controlar e deletar cookies através das configurações do seu navegador:
- Chrome: Configurações > Privacidade e Segurança > Cookies e outros dados do site
- Firefox: Preferencias > Privacidade e Segurança > Cookies e dados do site
- Safari: Preferencias > Privacidade > Gerenciar dados do site
- Edge: Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços > Cookies
Atenção: desabilitar cookies essenciais ira impedir o login e o uso da plataforma. Cookies analiticos e funcionais podem ser desabilitados sem impacto no acesso básico.
4. Cookies de Terceiros
A Elohia pode usar serviços de terceiros que definem seus próprios cookies:
- Stripe (processamento de pagamento): cookies para detecção de fraude, essenciais para transações
- Sentry (monitoramento de erros): coleta de stack traces anônimos para debug
Não utilizamos cookies de plataformas de publicidade ou redes sociais de terceiros. Nenhum dado é compartilhado com plataformas de anúncios.
5. Alterações nesta Política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada para refletir mudanças em nossa utilização de tecnologias ou exigências legais. A data da última revisão é exibida no topo desta página.
6. Contato
Dúvidas sobre nossa política de cookies? Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou consulte nossa Política de Privacidade para uma visao mais abrangente sobre o tratamento de dados.