Clínica de estética que enche a agenda pelo Instagram
Agentes Elohia atendem DM de Instagram, qualificam o procedimento desejado, agendam avaliação e fazem follow-up pós-procedimento.
- Responde toda DM de Instagram em segundos, 24 horas por dia, sem deixar lead esperando até o dia seguinte
- Conecta direto na sua agenda (Google Calendar) e marca a avaliação com o horário já confirmado pela cliente
- Reativa quem sumiu e faz follow-up pós-procedimento pelo WhatsApp pra trazer a cliente de volta
O que faz sua clínica perder cliente todo dia
- A DM do Instagram acumula durante o expediente: a recepção tá com cliente na cadeira e a mensagem de quem quer marcar botox fica horas sem resposta.
- O lead chega empolgado às 22h perguntando preço de preenchimento, ninguém responde, e de manhã ele já fechou na clínica concorrente que respondeu na hora.
- A cliente confirma a avaliação, mas no dia não aparece — e ninguém mandou lembrete, então o horário vira buraco morto na agenda.
- Quem fez o procedimento sai pela porta e nunca mais recebe um retorno: sem follow-up de cicatrização, sem convite pra manutenção, sem indicação.
- A recepcionista responde dezenas de "quanto custa?" e "vocês fazem harmonização?" repetidas, e sobra pouco tempo pra cuidar de quem já está na clínica.
- Você roda anúncio pra trazer DM, mas não sabe quantos viraram avaliação de fato — o dinheiro entra no Instagram e some no caminho.
Da DM ao pós-procedimento, sem você tocar no celular
- 01
Recebe a DM e responde na hora
Cliente manda mensagem no Instagram interessada em botox, preenchimento ou harmonização. O agente responde em segundos, com o tom da sua clínica, a qualquer hora do dia.
- 02
Qualifica o procedimento desejado
Entende o que a pessoa quer, há quanto tempo pensa nisso e a expectativa — sem prometer resultado médico. Separa quem está pronta pra avaliação de quem ainda está pesquisando.
- 03
Agenda a avaliação na sua agenda
Mostra os horários livres da clínica e marca a avaliação direto no Google Calendar, já com nome e contato da cliente, sem ida e volta de mensagem.
- 04
Lembra a cliente e reduz o furo
Manda lembrete no WhatsApp na véspera e no dia. Se a cliente precisar remarcar, o agente reabre os horários e fecha o novo na hora.
- 05
Acompanha o pós-procedimento
Depois do procedimento, faz follow-up de cicatrização, convida pra sessão de manutenção no prazo certo e pede indicação de amigas.
- 01
Recebe a DM e responde na hora
Cliente manda mensagem no Instagram interessada em botox, preenchimento ou harmonização. O agente responde em segundos, com o tom da sua clínica, a qualquer hora do dia.
- 02
Qualifica o procedimento desejado
Entende o que a pessoa quer, há quanto tempo pensa nisso e a expectativa — sem prometer resultado médico. Separa quem está pronta pra avaliação de quem ainda está pesquisando.
- 03
Agenda a avaliação na sua agenda
Mostra os horários livres da clínica e marca a avaliação direto no Google Calendar, já com nome e contato da cliente, sem ida e volta de mensagem.
- 04
Lembra a cliente e reduz o furo
Manda lembrete no WhatsApp na véspera e no dia. Se a cliente precisar remarcar, o agente reabre os horários e fecha o novo na hora.
- 05
Acompanha o pós-procedimento
Depois do procedimento, faz follow-up de cicatrização, convida pra sessão de manutenção no prazo certo e pede indicação de amigas.
Veja um agente respondendo
Instagram DM — interesse em botox às 22h
Cada agente com função clara — como uma equipe real
Não é um chatbot único: é um time orquestrado, cada um especialista no seu papel.
Aurora
Atendimento de DM e captação
- Responde toda DM de Instagram em segundos, 24 horas por dia
- Esclarece dúvidas sobre procedimentos sem prometer resultado médico
- Identifica o interesse real (botox, preenchimento, harmonização) e a urgência
- Encaminha pra agendamento quem está pronta pra marcar avaliação
Vitória
Agendamento e confirmação
- Mostra horários livres e marca a avaliação no Google Calendar
- Envia lembrete pelo WhatsApp na véspera e no dia da avaliação
- Reabre a agenda e remarca na hora quando a cliente precisa mudar
- Avisa a recepção quando a cliente confirma presença
Serena
Pós-procedimento e retorno
- Faz follow-up de cicatrização nos dias seguintes ao procedimento
- Convida pra sessão de manutenção no prazo recomendado
- Reativa clientes que sumiram com mensagem personalizada
- Pede indicação e avaliação de quem saiu satisfeita
Métricas de impacto
Médias observadas em pilotos B2B Elohia (2025-2026). Resultado varia por setor e maturidade operacional.
Tudo que clientes perguntam antes do piloto
- Sim. Ele atende a DM do Instagram (e o WhatsApp) e marca a avaliação direto no seu Google Calendar, já com nome e contato da cliente. Você acompanha tudo sem precisar abrir o app a cada mensagem.
Quantas DMs sua clínica deixou sem resposta esta semana?
Faça uma demo no WhatsApp ou no Instagram e veja o agente atendendo, qualificando e agendando de verdade. São 14 dias de piloto pra testar com as suas clientes antes de decidir.