Cadeira ocupada o dia todo, sem secretária ligando
Agentes Elohia agendam, lembram, fazem retorno de tratamento, cobram e respondem dúvidas comuns. Você cuida do sorriso.
- Paciente agenda sozinho pelo WhatsApp e a agenda da cadeira preenche em segundos
- Lembrete automático no WhatsApp 24h antes derruba a taxa de falta na consulta
- Cobrança de parcela do tratamento sai por WhatsApp e email sem a secretária ligar
A clínica lota de gente, mas a cadeira fica parada e o dinheiro escapa
- São 14h de uma terça e duas cadeiras estão vazias porque três pacientes faltaram e ninguém avisou — o horário simplesmente evaporou.
- O paciente fez a primeira sessão do canal, sumiu na segunda, e ninguém da clínica lembrou de chamar ele de volta há seis semanas.
- A secretária passa a manhã inteira no telefone confirmando consulta do dia seguinte e ainda assim metade não atende a ligação.
- A parcela do tratamento venceu há doze dias, o paciente continua sumido e cobrar pessoalmente sempre vira um clima ruim na recepção.
- Chega mensagem no WhatsApp da clínica às 21h perguntando preço de clareamento e horário, mas só dá pra responder no outro dia de manhã.
- A agenda tem buracos no meio da tarde enquanto a lista de espera por horário não para de crescer e ninguém consegue cruzar as duas pontas.
Do primeiro "oi" no WhatsApp até a parcela paga
- 01
Paciente chama no WhatsApp
O agente responde na hora, tira dúvida de preço e procedimento, e entende se a pessoa quer marcar avaliação ou voltar a um tratamento.
- 02
Agenda direto na cadeira certa
Consulta o horário livre do dentista pelo sistema de gestão, oferece as opções e confirma o agendamento sem passar pela secretária.
- 03
Lembra e confirma sozinho
Manda lembrete 24h antes, recebe a confirmação do paciente e, se não vier resposta, oferece reagendar pra não deixar a cadeira vazia.
- 04
Resgata tratamento parado
Identifica quem abandonou o tratamento no meio, chama de volta com mensagem humana e remarca a próxima sessão antes que o caso esfrie.
- 05
Cobra a parcela com leveza
Avisa do vencimento, manda o link de pagamento e faz o follow-up da inadimplência sem ninguém precisar ligar cobrando.
- 01
Paciente chama no WhatsApp
O agente responde na hora, tira dúvida de preço e procedimento, e entende se a pessoa quer marcar avaliação ou voltar a um tratamento.
- 02
Agenda direto na cadeira certa
Consulta o horário livre do dentista pelo sistema de gestão, oferece as opções e confirma o agendamento sem passar pela secretária.
- 03
Lembra e confirma sozinho
Manda lembrete 24h antes, recebe a confirmação do paciente e, se não vier resposta, oferece reagendar pra não deixar a cadeira vazia.
- 04
Resgata tratamento parado
Identifica quem abandonou o tratamento no meio, chama de volta com mensagem humana e remarca a próxima sessão antes que o caso esfrie.
- 05
Cobra a parcela com leveza
Avisa do vencimento, manda o link de pagamento e faz o follow-up da inadimplência sem ninguém precisar ligar cobrando.
Veja um agente respondendo
Paciente começou um tratamento de canal, fez a primeira sessão e sumiu há sete semanas. O agente Retorno faz o resgate ativo pelo WhatsApp.
Cada agente com função clara — como uma equipe real
Não é um chatbot único: é um time orquestrado, cada um especialista no seu papel.
Sorriso
Recepção e agendamento no WhatsApp
- Responde dúvidas de preço, convênio e procedimento a qualquer hora do dia
- Marca avaliação e consulta consultando a agenda da cadeira em tempo real
- Qualifica o paciente novo antes de ocupar um horário do dentista
- Passa pra recepção humana só o caso que realmente precisa de gente
Lembrança
Confirmação e combate à falta
- Dispara lembrete no WhatsApp 24h e 2h antes da consulta
- Coleta a confirmação do paciente e atualiza o status na agenda
- Oferece reagendamento na hora pra quem avisa que não vem
- Reabre o horário liberado pra alguém da lista de espera
Retorno
Resgate de tratamento abandonado
- Cruza a base e acha quem parou o tratamento no meio do caminho
- Chama o paciente de volta com mensagem pessoal, sem tom de robô
- Explica o risco de deixar o procedimento incompleto e remarca a sessão
- Reativa orçamento aprovado que ficou parado sem agendar
Acerto
Cobrança de plano de tratamento
- Avisa o paciente do vencimento da parcela antes de atrasar
- Manda o link de pagamento por WhatsApp e por email
- Faz o follow-up da inadimplência com firmeza e sem constrangimento
- Sinaliza pra recepção o caso que precisa de renegociação humana
Métricas de impacto
Médias observadas em pilotos B2B Elohia (2025-2026). Resultado varia por setor e maturidade operacional.
Tudo que clientes perguntam antes do piloto
- Sim. Os agentes se conectam aos sistemas mais usados no Brasil, como Dentalpro, Easy Dental e Simples Dental, pra consultar a agenda da cadeira, agendar, remarcar e acompanhar o plano de tratamento direto na sua base. Se você usa outro sistema, a gente avalia a integração na conversa inicial.
Quantas cadeiras vazias e tratamentos parados sua clínica acumulou esse mês?
Faça uma demo no WhatsApp e veja o agente agendando, lembrando e resgatando tratamento de verdade. São 14 dias pra testar com a sua agenda antes de decidir.