Curso que vende e cuida do aluno até a certificação
Agentes Elohia tiram dúvida do interessado, recuperam carrinho, dão suporte ao aluno, retêm em momentos de queda e parabenizam ao concluir.
- Responde o interessado na hora do lançamento e fecha a matrícula antes do carrinho fechar
- Acompanha o progresso de cada aluno e age quando ele trava ou some
- Integra com Hotmart, Eduzz, Kiwify e plataforma própria sem trocar de ferramenta
O lançamento abre, a turma entra — e a receita escorre pelos buracos
- No pico do lançamento o lead manda "ainda dá tempo?" às 23h e ninguém responde até de manhã — quando ele já desistiu.
- O interessado coloca o curso no carrinho, trava no checkout com uma dúvida de parcelamento e fecha a aba. Você só vê o boleto não pago dias depois.
- O aluno empaca no módulo 2, acha que "não é pra ele" e abre pedido de reembolso dentro dos 7 dias antes de você nem saber que ele estava com dificuldade.
- Sua equipe responde pela quinquagésima vez "como acesso a área de membros?" e "o certificado sai quando?" — tempo que sumiu do que importa.
- Metade da turma some entre o módulo 3 e a prova final; a evasão silenciosa derruba a taxa de conclusão e mata o boca a boca do próximo lançamento.
- O aluno termina o curso e ninguém comemora com ele — perde-se o depoimento, o upsell e a indicação que viriam de graça naquele momento de orgulho.
Do "quero saber mais" ao certificado na mão — sem buraco no meio
- 01
Tira dúvida e fecha a matrícula
Responde pré-venda na hora (preço, parcelamento, conteúdo, garantia), quebra objeção e leva o interessado até o checkout enquanto a vontade está quente.
- 02
Recupera o carrinho abandonado
Detecta checkout iniciado e não concluído, volta com a dúvida resolvida e link de pagamento direto — recupera a venda antes do carrinho expirar.
- 03
Recebe e dá suporte ao aluno
Manda o passo a passo de acesso à área de membros, responde dúvida de conteúdo e resolve suporte repetitivo na hora, sem fila e sem ticket.
- 04
Retém quem está travando
Acompanha o progresso, percebe quem parou no módulo 2 ou sumiu antes da prova, e chama com um empurrão certo antes do pedido de reembolso.
- 05
Parabeniza e abre o próximo passo
Comemora a conclusão, libera o certificado, pede o depoimento no momento do orgulho e oferece o curso avançado pra quem acabou de provar resultado.
- 01
Tira dúvida e fecha a matrícula
Responde pré-venda na hora (preço, parcelamento, conteúdo, garantia), quebra objeção e leva o interessado até o checkout enquanto a vontade está quente.
- 02
Recupera o carrinho abandonado
Detecta checkout iniciado e não concluído, volta com a dúvida resolvida e link de pagamento direto — recupera a venda antes do carrinho expirar.
- 03
Recebe e dá suporte ao aluno
Manda o passo a passo de acesso à área de membros, responde dúvida de conteúdo e resolve suporte repetitivo na hora, sem fila e sem ticket.
- 04
Retém quem está travando
Acompanha o progresso, percebe quem parou no módulo 2 ou sumiu antes da prova, e chama com um empurrão certo antes do pedido de reembolso.
- 05
Parabeniza e abre o próximo passo
Comemora a conclusão, libera o certificado, pede o depoimento no momento do orgulho e oferece o curso avançado pra quem acabou de provar resultado.
Veja um agente respondendo
Lançamento aberto. Marina iniciou o checkout do curso de Design, travou numa dúvida de parcelamento e fechou a aba. O agente Bússola detecta o carrinho abandonado e retoma.
Cada agente com função clara — como uma equipe real
Não é um chatbot único: é um time orquestrado, cada um especialista no seu papel.
Bússola
Vendas e pré-matrícula
- Responde dúvida de pré-venda na hora, com tom de quem conhece o curso
- Quebra objeção de preço, parcelamento e garantia sem empurrar
- Leva o interessado direto ao checkout com o link certo
- Recupera carrinho abandonado com a dúvida já resolvida
Trilha
Suporte e onboarding do aluno
- Envia o passo a passo de acesso à área de membros na matrícula
- Responde dúvida de conteúdo e navegação na plataforma
- Resolve suporte repetitivo (login, certificado, prazos) na hora
- Encaminha pro humano só o que realmente precisa de gente
Âncora
Retenção e antievasão
- Monitora o progresso e identifica quem travou ou sumiu
- Chama o aluno parado no módulo crítico com um empurrão sob medida
- Antecipa o pedido de reembolso resolvendo a dúvida real
- Reengaja antes da prova final pra puxar a conclusão
Láurea
Conclusão e expansão
- Parabeniza o aluno e libera o certificado na conclusão
- Pede depoimento no pico do orgulho de ter terminado
- Oferece o curso avançado pra quem já provou resultado
- Estimula indicação com gancho de quem virou fã
Métricas de impacto
Médias observadas em pilotos B2B Elohia (2025-2026). Resultado varia por setor e maturidade operacional.
Tudo que clientes perguntam antes do piloto
- Sim. Conectamos via webhook e API com Hotmart, Eduzz, Kiwify e similares, além de plataformas próprias (área de membros, Moodle, LMS sob medida). Eventos como compra aprovada, carrinho abandonado, reembolso e progresso de aula disparam a ação certa do agente automaticamente.
Quantas matrículas e quantos alunos você perde por não responder na hora?
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