Para preparatórios e escolas de idiomas

Mais matrículas, menos evasão, sem aumentar a equipe

Agentes Elohia respondem dúvidas de matrícula, agendam aula experimental, monitoram frequência e gerenciam renovação semestral.

Ilustração: Para preparatórios e escolas de idiomas
  • Responde dúvidas de matrícula na hora, 24/7, e leva o interessado até a aula experimental
  • Acompanha a frequência turma por turma e reage assim que o aluno começa a sumir
  • Lembra a renovação do semestre antes do prazo virar cancelamento
Ver como funciona
O que dói hoje

A matrícula entra pela porta e escapa pela janela

  • O interessado pergunta sobre valores e horários no WhatsApp, alguém responde duas horas depois, e quando volta ele já fechou com o curso da esquina.
  • A aula experimental fica marcada, o aluno não confirma, ninguém lembra de cobrar, e a vaga da turma fica vazia no dia.
  • O aluno some por três aulas seguidas e a escola só percebe quando ele liga pedindo cancelamento — tarde demais pra reverter.
  • O semestre termina, a renovação não é cobrada a tempo, e metade da turma simplesmente não volta sem ninguém entender por quê.
  • A secretaria atende telefone, responde mensagem, atualiza planilha de presença e ainda tenta vender — e nada disso é feito direito.
  • Cada professor anota falta no caderno dele, ninguém consolida, e o padrão de evasão só aparece quando o estrago já está feito.
Fluxo da operação

Da primeira dúvida à renovação do semestre

  1. 01

    Captura e qualifica o interessado

    Quem chama no WhatsApp ou Instagram recebe resposta na hora: valores, horários, metodologia e turmas com vaga — sem ninguém da equipe parar o que está fazendo.

  2. 02

    Agenda e confirma a aula experimental

    O agente oferece os horários disponíveis, marca a aula experimental na agenda e confirma um dia antes pra reduzir o furo de comparecimento.

  3. 03

    Acompanha a frequência da turma

    A cada aula, o agente cruza a presença com o histórico do aluno e identifica quem está começando a faltar antes de virar evasão.

  4. 04

    Reengaja o aluno em risco

    Detectou um padrão de faltas, o agente puxa o aluno com uma mensagem pessoal, entende o motivo e oferece reposição ou troca de horário.

  5. 05

    Gerencia a renovação do semestre

    Antes do prazo, o agente avisa sobre a renovação, apresenta condições e conduz a rematrícula sem depender da memória da secretaria.

Exemplo real

Veja um agente respondendo

Aluna de inglês intermediário faltou às três últimas aulas. O agente de retenção detectou o padrão pelo registro de frequência e iniciou o reengajamento antes que ela pedisse cancelamento.

Atendimento — Silva & Associados
online · responde em segundos
Marina · agente
Oi, Camila! Senti sua falta nas últimas aulas de terça e quinta. Tá tudo bem? Aconteceu alguma coisa que atrapalhou de vir?
9:12
Oi! Tá tudo bem sim, é que mudei de turno no trabalho e agora terça e quinta de noite ficou impossível pra mim :(
9:31
Marina · agente
Entendi, faz total sentido. A gente não precisa interromper seu inglês por causa de horário! Tenho turma do mesmo nível segunda e quarta às 19h e outra aos sábados de manhã. Algum desses encaixa melhor na sua rotina nova?
9:34
O de sábado de manhã seria perfeito na verdade! Consigo trocar mesmo no meio do semestre?
9:40
Marina · agente
Consegue sim, a troca é sem custo e você não perde nenhum conteúdo — a turma de sábado está no mesmo ponto da matéria. Já deixo sua transferência encaminhada pra começar neste sábado às 9h?
9:42
Pode deixar! Muito obrigada por avisar, eu já tava achando que ia ter que largar o curso.
9:45
Marina · agente
Imagina, é pra isso que estou aqui! Transferência confirmada pra turma de sábado às 9h. Te mando um lembrete na sexta. Bom te ter de volta, Camila! 💪
9:46
Aluna retida com troca de turma em vez de cancelamento — evasão revertida antes de virar pedido de saída.
Seu time de agentes

Cada agente com função clara — como uma equipe real

Não é um chatbot único: é um time orquestrado, cada um especialista no seu papel.

Vera

Captação e matrícula

  • Responde dúvidas de valores, horários e metodologia em segundos
  • Qualifica o interessado e identifica a turma e o nível ideais
  • Agenda e confirma a aula experimental na agenda da escola
  • Conduz o fechamento da matrícula com link de pagamento

Marina

Frequência e retenção

  • Monitora a presença turma por turma a cada aula
  • Detecta padrões de faltas que antecedem a evasão
  • Reengaja o aluno em risco com mensagem pessoal
  • Oferece reposição ou troca de horário pra reter

Beto

Renovação semestral

  • Mapeia quem está perto do fim do contrato semestral
  • Avisa sobre a renovação antes do prazo expirar
  • Apresenta condições e benefícios de continuar
  • Conduz a rematrícula sem retrabalho da secretaria

Métricas de impacto

+38%
na conversão de interessados em matrículas efetivadas
−31%
na evasão ao longo do semestre
82%
de taxa de renovação na virada de semestre

Médias observadas em pilotos B2B Elohia (2025-2026). Resultado varia por setor e maturidade operacional.

Perguntas frequentes

Tudo que clientes perguntam antes do piloto

  • Sim. Conectamos a Elohia ao seu sistema acadêmico ou CRM (e ao registro de presença das turmas) para que o agente leia frequência, matrículas e datas de renovação em tempo real. Se você ainda controla presença em planilha, a gente também integra — o importante é o agente enxergar quem faltou e quem está perto do fim do contrato.

Quantas matrículas você perdeu essa semana sem perceber?

Veja os agentes da Elohia atendendo, agendando e retendo numa demo ao vivo no seu WhatsApp. Você testa por 14 dias com os dados da sua escola antes de decidir.